Regulamin

Regulamin

Regulamin

I. Pojęcia ogólne

  • Regulamin – niniejszy regulamin
  • Serwis – serwis internetowych "PartsManager.pl", działających pod adresem https://partsmanager.pl
  • Usługodawca – firma "Weerc Filip Zdunek" z adresem siedziby: ul. Stefana Czarnieckiego 4e/48, 61-538 Poznań, NIP: 7831754975,
  • Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.
  • Komunikacja Drogą Elektroniczną – komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.

II. Postanowienia ogólne

  • Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu.
  • Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści w postaci wpisów, artykułów i materiałów audiowizualnych lub aplikacji internetowych i formularzy elektronicznych.
  • Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez Usługobiorców.
  • Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu, w tym za ich użycie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Serwisie.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Usługobiorców lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu. Wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z Serwisu ponosi Usługobiorca.
  • Niektóre elementy Systemu oznaczone jako „BETA” lub podobnym oznaczeniem mogą zostać udostępnione wszystkim lub niektórym Użytkownikom w fazie produkcyjno-testowej, co oznacza, że taki element Systemu (a) może nie działać poprawnie, (b) ma zmniejszoną lub ograniczoną funkcjonalność, (c) może brakować mu niektórych funkcji, (d) może zostać usunięty z Systemu w czasie wybranym przez PartsManager, (e) nie spełnia parametrów i poziomu określonego w SLA (jeżeli ma zastosowanie), za co PartsManager nie ponosi odpowiedzialności. Elementy Systemu w wersji BETA nie są ukończone, ale zostały udostępnione Użytkownikom wcześniej, co ma na celu umożliwienie ich testowania przed oficjalnym udostępnieniem.

III. Warunki używania Serwisu

  • Używanie Serwisu przez każdego Usługobiorcę jest nieodpłatne i dobrowolne.
  • Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia, aby móc korzystać z Serwisu.
  • Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.
  • Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
    • urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,
    • połączenie z internetem,
    • dowolna przeglądarka internetowa zgodna ze standardami Konsorcjum W3C oraz obsługująca strony w języku HTML5,
    • włączona obsługa skryptów JavaScript,
    • włączona obsługa plików Cookie
  • W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy oraz Usługobiorców, wszyscy użytkownicy Serwisu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci.
  • Zabrania się działań wykonywanych przez Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania, w tym:
    • bez zgody pisemnej – dekompilacji i analizy kodu źródłowego,
    • bez zgody pisemnej – działań powodujących nadmierne obciążenie serwera Serwisu,
    • bez zgody pisemnej – prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Serwisu i konfiguracji serwera,
    • próby wgrywania lub wszczykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów lub oprogramowania mogących wyrządzić szkodę Serwisowi, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,
    • próby wgrywania lub wszczykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów lub oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,
    • działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub uniemożliwienie realizacji jego celów.
  • W przypadku wykrycia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO, Usługobiorcy powinni niezwłocznie zgłosić ten fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia zagrożenia.

IV. Warunki oraz zasady rejestracji

Korzystanie z systemu odbywa się w dwóch trybach:

  • Okres Testowy – umożliwia nieodpłatne zapoznanie się z funkcjonalnościami systemu.
  • Usługi Płatne – po zakończeniu okresu testowego, korzystanie z systemu następuje na podstawie wykupionego abonamentu, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Automatyczne przejście na wyższy pakiet

  1. W ramach bezpłatnego pakietu Użytkownik może obsłużyć maksymalnie 100 zamówień w jednym okresie rozliczeniowym.
  2. Po przekroczeniu limitu 100 zamówień system automatycznie aktywuje wyższy, płatny pakiet, odpowiadający aktualnym potrzebom Użytkownika.
  3. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie pakietu za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do konta.
  4. Opłata za wyższy pakiet zostanie naliczona zgodnie z aktualnym cennikiem, dostępnym na stronie internetowej Usługodawcy.
  5. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z korzystania z usługi lub zmiany pakietu w każdej chwili, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie.
  • Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w Serwisie.
  • Rejestracja w Serwisie jest płatna w zależności od pakietu w zakładce cennik znajdującej się na stronie.
  • Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
  • Wymagania techniczne związane z rejestracją konta:
    • posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
  • Rejestrujący się Usługobiorcy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Usługodawcę w zakresie wprowadzonym podczas rejestracji oraz przy ewentualnych zmianach lub usunięciu danych.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszania lub usuwania kont Usługobiorców, szczególnie w przypadku naruszenia Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działań szkodliwych dla Usługodawcy bądź innych użytkowników.
  • Usługi Serwisu mogą być modyfikowane, dodawane lub czasowo zawieszane według uznania Usługodawcy, bez możliwości wniesienia sprzeciwu przez Usługobiorców.
  • Dodatkowe zasady bezpieczeństwa:
    • Usługobiorcom zabrania się udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom trzecim.
    • Usługodawca nigdy nie zażąda od Usługobiorcy hasła do konta.
  • Usuwanie konta:
    • Każdy Usługobiorca może samodzielnie usunąć swoje konto, logując się do panelu Serwisu,
    • Usunięcie konta skutkuje usunięciem danych identyfikacyjnych oraz anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail.

V. Wsparcie Techniczne

  • Usługodawca, firma "Weerc Filip Zdunek", zapewnia wsparcie techniczne dla zarejestrowanych Usługobiorców korzystających z Serwisu.
  • Wsparcie techniczne jest dostępne w dni robocze oraz poprzez:
    • formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
    • kontakt telefoniczny pod numerem: +48 61 666 00 46,
    • kontakt e-mailowy na adres: kontakt@partsmanager.pl.
  • Wsparcie techniczne obejmuje pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z funkcjonowaniem Serwisu, udzielaniem informacji dotyczących korzystania z usług oraz usuwaniem usterek.
  • Nie świadczymy wsparcia technicznego w zakresie modyfikacji oprogramowania Serwisu ani udzielania porad prawnych, podatkowych lub księgowych.

VI. Usługi Dodatkowe

  • Usługodawca może udostępniać dodatkowe funkcjonalności, które rozszerzają podstawowy zakres usług Serwisu.
  • Do usług dodatkowych mogą należeć między innymi:
    • aplikacje mobilne umożliwiające monitorowanie zamówień,
    • narzędzia do generowania raportów i eksportu danych,
    • usługi integracji z innymi systemami,
    • funkcje drukowania dokumentów za pośrednictwem dedykowanej aplikacji.
  • Szczegółowy zakres usług dodatkowych oraz warunki ich świadczenia będą publikowane w Serwisie w formie odrębnych regulaminów lub aneksów do niniejszego Regulaminu.

VII. Warunki świadczenia usługi Newsletter

  • Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności zapisywania się do Newslettera.
  • Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.
  • Wymagania techniczne związane z usługą Newsletter:
    • posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
  • Warunki świadczenia usługi Newsletter:
    • podanie w formularzu elektronicznym adresu e-mail,
    • weryfikacja adresu e-mail poprzez kliknięcie w przesłany odnośnik,
    • wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień e-mail,
  • Zakres usługi Newsletter:
    • powiadamianie o nowych aktualnościach, wpisach, konkursach oraz innych akcjach promocyjnych związanych z usługami Serwisu,
    • powiadamianie o akcjach promocyjnych partnerów Serwisu (wiadomości marketingowe),
  • Wypisanie się z Newslettera:
    • każdy Usługobiorca ma możliwość samodzielnego wypisania się z Newslettera poprzez link umieszczony w przesyłanych wiadomościach e-mail,
    • wypisanie skutkuje usunięciem adresu e-mail z bazy Usługodawcy,

VIII. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług w Serwisie

  • Serwis udostępnia usługi i narzędzia umożliwiające Usługobiorcom interakcję z Serwisem, w tym formularz kontaktowy.
  • Serwis udostępnia dane kontaktowe w postaci:
    • adresu e-mail,
    • telefonu kontaktowego,
  • W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, stanowiącą integralną część Regulaminu.

IX. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz zapewnienia zgodności działania Serwisu z obowiązującym prawem, Usługodawca gromadzi i przetwarza niektóre dane o Użytkownikach.

Serwis zapisuje anonimowe informacje o Usługobiorcy w plikach cookies, a zakres, cele, sposób i zasady przetwarzania danych są dostępne w załącznikach: „Obowiązek informacyjny RODO” oraz „Polityce prywatności”.

  • Dane zbierane automatycznie:
    Do sprawnego działania Serwisu oraz do statystyk zbieramy automatycznie dane, takie jak:
    • Adres IP,
    • Typ przeglądarki,
    • Rozdzielczość ekranu,
    • Przybliżona lokalizacja,
    • Otwierane podstrony Serwisu,
    • Czas spędzony na danej podstronie,
    • Rodzaj systemu operacyjnego,
    • Adres poprzedniej podstrony,
    • Adres strony odsyłającej,
    • Język przeglądarki,
    • Prędkość łącza internetowego,
    • Dostawca usług internetowych,
    • Anonimowe dane demograficzne według Google Analytics:
      • Płeć,
      • Wiek,
      • Zainteresowania,
    • Anonimowe dane niezbędne do serwowania reklam:
      • Dane związane z remarketingiem,

    Powyższe dane uzyskiwane są przy użyciu Google Analytics i są anonimowe.

  • Dane zbierane podczas rejestracji:
    Nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail.
    W przypadku zalogowanych Usługobiorców w plikach cookies może być zapisany identyfikator konta.
  • Dane zbierane podczas zapisywania do newslettera:
    adres e-mail.

X. Zmiany Regulaminu

  • Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być jednostronnie zmieniane przez Usługodawcę, bez podawania przyczyn.
  • Informacja o zmianie Regulaminu zostanie rozesłana drogą elektroniczną do zarejestrowanych Usługobiorców.
  • Dla Usługobiorców nieposiadających konta zmiany wchodzą w życie natychmiast po publikacji.
  • Dla zarejestrowanych Usługobiorców zmiany wchodzą w życie po 7-dniowym okresie przejściowym.
  • Kontynuacja korzystania z Serwisu po zmianie Regulaminu oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

XI. Odpowiedzialność

  • PartsManager nie ponosi odpowiedzialności za awarie, błędy lub incydenty mające przyczynę w Rozwiązaniu, w szczególności wynikające z wad, braku dostępu do API lub informacji i wytycznych Dostawcy Usług Zewnętrznych lub Użytkownika dotyczących tego Rozwiązania (jego aktualizacji) lub ich braku.
  • PartsManager nie ponosi odpowiedzialności za szkody Użytkownika wynikające z przyjętych przez niego rozwiązań prawnych lub podatkowych, w tym rozwiązań dotyczących faktur, paragonów, stawek VAT (np. wystawianie paragonów imiennych, wysyłanie faktur czy paragonów e-mailem, fiskalizacja na drukarce fiskalnej). Wszelkie tego typu rozwiązania Użytkownik obowiązany jest skonsultować z kompetentnym doradcą.

XII. Postanowienia końcowe

  • Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi Serwisu były świadczone nieprzerwanie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą, ingerencją osób trzecich lub automatycznymi programami.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Serwisu bez uprzedniego powiadomienia.
  • Usługodawca ma prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu konserwacji lub ulepszeń.
  • Usługodawca może wyłączyć Serwis na stałe, bez wcześniejszego powiadomienia.
  • Usługodawca ma prawo do cesji swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody Usługobiorców.
  • Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu są dostępne na tej podstronie.
  • Wszelkie sprawy związane z Serwisem należy kierować do Usługodawcy:
    • poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
    • na adres e-mail: kontakt@partsmanager.pl,
    • lub telefonicznie pod numerem: +48 61 666 00 46.
    Kontakt dotyczy wyłącznie spraw związanych z funkcjonowaniem Serwisu.